ČTYŘI FAKTORY (PODMÍNKY) ZMĚNY

"Lidé mají odpor ke změnám"

Takové tvrzení je mylným předpokladem. Problém je v tom, že k provedení změny musí být dostatečný důvod, a to hned ve čtyřech faktorech:

• PŘÍNOS (plus pro změnu)
• NÁMAHA (mínus pro změnu)
• VAZBA (plus pro setrvání)
• NEBEZPEČÍ (mínus pro setrvání)

Přínos změny nemusí všichni vnímat jako přínos. Námaha a rizika spojená se změnou nemusí vyvážit přínos změny. Změna může někoho nutit opustit něco, na čem mu záleží, a nemá k tomu v rámci změny odpovídající řešení. Stávající stav nevyvolává dostatečné nebezpečí, aby se vyplatilo překonat námahu a získat přínos ze změny. Zkrátka "pro" nevyváží "proti".

Všechny tyto důvody jsou legitimní a různé faktory musí různým lidem dát dostatečnou odpověď a řešení. Hledání uspokojivého řešení pro všechny zainteresované strany (Win-Win), tj. bez kompromisů, je klíčové. Potom může nastat situace, kdy "pro" vyváží "proti" a zmizí tak odpor ke změně.